よくあるご質問
入居系サービスについて
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要支援・要介護認定とはなんですか?
介護保険制度では、寝たきりや認知症などお体の状態により介護が必要になった場合、要支援・要介護認定を受けると介護サービスを受けられます。認定は、市区町村の介護保険課の窓口で申請することができます。
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医療・看護体制はどのようになっていますか?
提携医療機関による定期健診*、看護師との24時間オンコール体制が整っております。また、メディカルケアステーションでは24時間ミモザの看護スタッフが常駐しております。
*別途契約が必要となります。 -
終身での利用は可能でしょうか?
はい。お看取りのご対応も可能です。
*別途お看取りに関する契約書が必要となります。 -
車椅子を利用していても入居できますか?
はい、ご入居いただけます。
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入居者はどんな1日を過ごしていますか?
食事、入浴、レクリエーション、リハビリテーション等を楽しみながら過ごされています。また、季節に応じてバラエティ豊かな楽しい行事を提供しています。※施設・サービス・入居者のお体の状態によって異なります。
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家具備え付けとなっていますが、自宅にある家具は持ち込めますか?
ご相談可能です。ただし、お部屋の広さや間取りの関係上、お持ち込みいただけない場合もございますのでご了承ください。
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現在満室のホームについて、お部屋が空き次第、連絡をもらうことは可能ですか?
可能です。ご見学後、申込書類を作成いただきます。ご待機としてお受けし、空室が出次第順次担当者からご連絡いたします。
ご利用をお急ぎの場合は、ミモザの近隣施設の空室等のご案内も可能です。
在宅系サービスについて
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誰でも利用できますか?
要介護認定をお持ちで要支援1~2、要介護1~5の方がご利用いただけます。
※ただし介護予防・生活支援サービス事業を行っていない事業所は要支援1~2の方はご利用いただけません。 -
利用するにはどうしたらよいですか?
ご担当のケアマネジャーがいらっしゃる場合はご担当のケアマネジャー様にご相談ください。
ご担当のケアマネジャーがいらっしゃらない場合は、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所にご相談ください。 -
送迎の範囲はどこまでですか?
車での送迎が可能な場所で、事業所からおおよそ片道30分くらいの範囲内にお住まいの方を対象とさせていただいています。詳細に関してはお問い合わせください。
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週に何回利用できますか?
介護区分やご利用内容によってご利用できる回数が限られています。限度を超えるご利用についてはご担当のケアマネジャー様やミモザ各事業所へご相談ください。
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デイサービスなど馴染めるか心配です。
体験をしていただいたり、ご家族のご協力のもと初めは短時間から始めていただくことなどをご提案しています。(状況により体験利用などが難しい場合もございますが、その際は他の方法で対応できるように努めます。)
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みんなで何かすることが嫌いな性格ですが大丈夫でしょうか?
レクリエーション等にお誘いすることはございますが、参加を強要することはございません。その方と向き合い、ご意向やペースに合わせた対応で、その方にとって充実した時間をお過ごしいただけるようサポートいたします。
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見学はできますか?
訪問介護事業所・居宅介護支援事業所以外は可能です。担当者が不在なこともございますので事前にミモザお客様センターまたは各事業所にご連絡の上ご予約をお願いいたします。こちらのホームページからもお申し込み可能です。